babelConnect: 강력한 음성봇과 CCaaS 자동화
babelConnect는 babelforce가 개발한 Chrome 확장 프로그램으로, 강력한 VoiceBot 및 Contact Center as a Service (CCaaS) 자동화 기능을 제공합니다. babelConnect를 사용하면 사용자는 브라우저에서 바로 전화를 받을 수 있습니다. 또한 고객과 연락처에 비즈니스 SMS를 보내어 의사 소통을 더욱 효율적이고 간소화할 수 있습니다.
babelConnect의 주요 기능 중 하나는 자동으로 콜백 및 아웃바운드 전화를 예약하여 중요한 상호작용을 놓치지 않도록 하는 능력입니다. 이 확장 프로그램의 또 다른 장점은 다양한 웹 앱과의 호환성입니다. 사용자는 사용 중인 웹 앱에 관계없이 통합된 프로세스를 가져올 수 있습니다.
babelConnect를 사용하면 사용자는 전화, SMS 및 녹음을 위한 통합된 영업 및 서비스 프로세스를 생성할 수 있습니다. babelConnect의 자동화 기능은 거의 100가지 다양한 CRM, 도움말 데스크, 이메일 및 의사 소통 도구에 확장되어 비즈니스에 유연하고 적응 가능한 솔루션으로 사용될 수 있습니다.